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„Was muss ich bei der Rezeptausstellung der neolexon Aphasie-App beachten?“ – diese Frage erreicht unser Support-Team aktuell besonders häufig. Seit Einführung des elektronischen Rezepts (E-Rezept) hat sich einiges verändert – auch digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA) wie die neolexon Aphasie-App sind davon betroffen. Damit Ihre gesetzliche Krankenkasse die Kosten für die App reibungslos übernimmt, gibt es aktuell einen wichtigen Punkt zu beachten.
Der Hintergrund: DiGA und das E-Rezept
Bisher konnten DiGA ausschließlich per Papierrezept verordnet werden – meist auf dem bekannten rosafarbenen Formular, dem sogenannten Muster 16. Mit dem E-Rezept für digitale Gesundheitsanwendungen sollte sich das ändern: Ärzt:innen können die Verordnung nun grundsätzlich auch elektronisch ausstellen.
In der Praxis ist das neue Verfahren jedoch noch nicht flächendeckend etabliert. Das bedeutet: Ein E-Rezept, das nur digital auf Ihrer Versichertenkarte gespeichert ist, funktioniert derzeit noch nicht zuverlässig für die Einlösung von Gesundheits-Apps.
Diese zwei Rezept-Arten funktionieren zuverlässig
Damit Sie die neolexon Aphasie-App ohne Verzögerung von Ihrer Krankenkasse erstattet bekommen, benötigen Sie eines der folgenden Rezepte:
✅ Das bekannte rosafarbene Rezept (Muster 16)
✅ Das neue E-Rezept – aber als Papierausdruck
Wichtiger Hinweis: Ein E-Rezept, das ausschließlich digital auf der Versichertenkarte hinterlegt ist, reicht aktuell nicht aus. Das E-Rezept wird nicht automatisch an Ihre Krankenkasse übermittelt. Sie benötigen hierzu den Papierausdruck, den Sie an Ihre Krankenkasse übermitteln. Alle Infos dazu finden Sie auf unserer Seite zur Kostenerstattung.
Woran erkenne ich, ob ich ein E-Rezept bekommen habe?
Wenn Ihnen die neolexon Aphasie-App verordnet wurde, Sie die Arztpraxis aber ohne Papierausdruck verlassen haben, wurde Ihnen wahrscheinlich ein E-Rezept ausgestellt, das digital auf Ihrer Versichertenkarte gespeichert ist.
Was tun, wenn ich ein E-Rezept auf der Versichertenkarte habe?
Kein Problem: Bitten Sie in der Arztpraxis einfach um einen Papierausdruck Ihres E-Rezepts.
Unser Tipp für den Praxisbesuch
Damit der Ablauf für Ärzt:innen und medizinisches Fachpersonal möglichst unkompliziert ist, haben wir ein Infoblatt für Ärzt:innen zusammengestellt. Es fasst kurz zusammen, welche Rezeptarten für die Verordnung der neolexon Aphasie-App aktuell funktionieren. Drucken Sie es einfach aus und nehmen es zu Ihrem nächsten Arztbesuch mit.
Sie haben noch Fragen?
Gerne kümmern wir uns auch persönlich um Ihr Anliegen. Unser Kundensupport ist für Sie da:
- Telefon: 089 24886 4440 (montags bis freitags, 8:00–15:00 Uhr)
- E-Mail: info@neolexon.de